Revisión de Payoneer: recibir pagos de dólares a euros

Payoneer es un popular sistema de pago estadounidense y también es un proveedor de servicios de MasterCard. Este sistema se especializa en hacer transferencias de dinero, y también ofrece servicios financieros adicionales.

Payoneer - Revisión del sistema de pago

Las revisiones de Payoneer son los resultados positivos del trabajo de los usuarios con el sistema de pago internacional. Esto le permite retirar dinero de los sitios y recibir transferencias de los clientes. Después de acreditar el dinero en su cuenta, puede retirarlo a una cuenta bancaria ucraniana u pedir una tarjeta de Payoneer.

Payoneer fue creado con el objetivo de hacer que la funcionalidad esté disponible para las personas de todo el mundo. Es por eso que el sistema tiene soporte para nueve idiomas. Payoneer se usa generalmente para los siguientes fines:

• Pago por trabajo con freelancers;
• Pago por bienes;
• Llevando a cabo actividades empresariales.

Payoneer lanza su propia tarjeta prepaga virtual por MasterCard. Además, el sistema tiene un programa de registro para los enlaces de referencia, lo que da ciertas ventajas. Después de que el usuario gana los primeros mil en Payoneer, se le acreditará una cierta cantidad en dólares.

En cuanto al trabajo de Payoneer en Rusia, el sistema dejó de funcionar con tarjetas de bancos rusos en mayo de 2020. Además, el sitio web oficial estaba bloqueado por Roskomnadzor por incumplimiento de ciertos requisitos, pero los ciudadanos del país no recibieron un Prohibición oficial sobre el uso de Payoneer. En Bielorrusia, también es posible trabajar con Payoneer, pero hay restricciones al trabajar con tarjetas. Sin embargo, los bielorrusos todavía pueden recibir transferencias en euros, dólares y rublos.

El sistema Payoneer tiene socios oficiales, que incluyen:

• Freelancer
  
• Toreado.
  

Registro de cuenta

Por sí mismo, registrarse con Payoneer no toma más de un par de minutos. El usuario debe seleccionar el idioma, así como también indicar el nombre y el apellido en letras latinas, información sobre el pasaporte y la licencia de conducir. También en Payoneer, es imperativo elegir un tipo de actividad. Por ejemplo, si una persona es un vendedor en Amazon, entonces deberían elegir un vendedor en línea.

Además, el usuario podrá indicar quién poseerá la billetera: una persona o una organización. Además, deberá ingresar información de contacto, incluido el país, el número de teléfono, la dirección postal en las letras latinas.

Después de ingresar con éxito los datos anteriores, el sistema ofrecerá que surja e ingrese una contraseña fuerte. Pero el registro no termina allí, solo quedan un par de pasos. Primero, deberá indicar los detalles de la cuenta a la que tendrá que transferirse el dinero, y el siguiente paso tendrá que proporcionar detalles completos, incluidos los BIC y TIN.

Después del registro exitoso, Payoneer no le permite de inmediato usar la billetera. Se tarda hasta tres días para que el equipo del sistema considere un nuevo usuario. Si todo está en orden y el registro fue exitoso, se enviará una carta con esta información a la dirección de correo electrónico del usuario.

Cuando inicie sesión por primera vez en el sistema después de un registro exitoso, Payoneer le pedirá que especifique dos preguntas de seguridad adicionales y, además, requerirá que adjunte copias escaneadas de su pasaporte. También tomará algún tiempo para que el sistema acepte este documento.

Después de que al menos treinta dólares se acredite a la cuenta de la nueva billetera, el usuario podrá ordenar la tarjeta.

Trabajando con tu cuenta de Payoneer

En Payoneer, se crea una cuenta personal muy cuidadosa, y al mismo tiempo, es simple, por lo que los usuarios nunca tienen problemas con cómo averiguar dentro de esta cuenta. La apertura de su cuenta Payoneer es muy sencillo, basta con hacer clic en el botón Iniciar sesión. Puedes hacer las siguientes cosas en tu cuenta personal:

• Transferir dinero;
• Recargar la tarjeta;
• Ver la historia de las transacciones;
• Creación de un mini-comunicado.

Si el usuario tiene alguna pregunta, siempre puede comunicarse con el soporte 24/7. La cuenta personal puede ser utilizado no sólo desde un ordenador, sino también desde una aplicación móvil libre. Para visualizar el saldo en el cajero automático, 1 dólar se carga, sino en la aplicación de esta operación se puede realizar absolutamente libre.

Rellenar

El sistema Payoneer está diseñado para que el propietario de la billetera no pueda reponerlo por su cuenta, solo otros usuarios pueden hacer esto, por lo que pague los bienes o los servicios. Métodos de reposición de una cuenta personal en el sistema:

• De las tarjetas VISA y MasterCard, sujeto al uso del servicio de facturación;
• Transferir de una tarjeta Payoneer a otra;
• Transferir de una cuenta de Payoneer a otra;
• Utilizando cheques electrónicos de EE. UU.
• Utilizando transferencias bancarias internacionales.

Payoneer tiene una tarifa por las transferencias. Cuando se acredita el dinero de la tarjeta, se toma una comisión del 3%; Al utilizar transferencias bancarias internacionales, se cobra un 1%. Como regla general, el dinero llega a la billetera en dos horas, pero en algunos casos la transferencia puede tomar de 2 a 3 días.

Retiro de fondos

Dado que hay algunas restricciones en Rusia debido a la violación de la ley rusa, solo hay dos opciones para retirar fondos disponibles para freelancers de este país:

• A una cuenta bancaria;
• En la tarjeta MasterCard, que es emitida por el propio sistema.

En términos de tiempo, la retirada de fondos a Payoneer puede demorar hasta cinco días. Al mismo tiempo, vale la pena conocer que la tarjeta no se emite automáticamente, sino solo después de que el usuario recibe su primer dinero. De antemano, tendrá que familiarizarse con las tarifas y aceptar el tema de la tarjeta.

Pero con el recibo de la tarjeta, también se pueden surgir problemas, no se envía a Rusia. La tarjeta ordenada deberá ser enviada a amigos o familiares en un país donde no haya cerraduras y restricciones con respecto a Payoneer. Esta tarjeta se puede utilizar sin restricciones, pero la tarifa de servicio anual es muy alta: $ 29.95.

Para transferir dinero a otro usuario, es importante que este usuario indique su dirección de correo electrónico en el sistema. Con Payoneer, puede transferir dinero a servicios como PayPal y WebMoney.

Las transferencias a las tarjetas de usuarios emitidas en el sistema se llevan a cabo sin restricciones significativas, pero aún así hay una regla determinada. La cantidad de una transferencia no puede ser inferior a $ 20 y no puede ser más de $ 1,000.

Payoneer tiene un sistema de comisiones para retirar fondos de una billetera:

• 0% - a una cuenta bancaria;
• 2.5% - a la tarjeta (Comisión de Mastercard).

En promedio, si un usuario de Rusia recibe $ 100 en su cuenta, recibe $ 96 de ellos. Si retira dinero de un cajero automático, la Comisión será de $ 3.15. También hay un límite para retirar fondos de cajeros automáticos o cajeros automáticos, no más de $ 2,500 por día.

Payoneer para Amazon

El sistema se usa con mayor frecuencia para trabajar con los mercados de Amazon y Ebay, después de todo, Payoneer es su socio oficial. Las subastas electrónicas no implican ningún otro medio para retirar fondos, excepto a una cuenta en los Estados Unidos, y Payoneer ofrece esta oportunidad a los empresarios rusos. La cuenta en el sistema de pago deberá estar vinculada a la cuenta en la subasta electrónica. Debe actuar de acuerdo con el siguiente algoritmo:

1. Aclare los detalles de la cuenta global del servicio de pago, puede encontrarlos en su cuenta de Payoneer;
2. Inicie sesión en Amazon Vendedor Central;
3. En el menú Configuración y luego la información de la cuenta, en el depósito, use una nueva sección de cuenta bancaria, ingrese los detalles, indique los Estados Unidos al solicitar la ubicación del banco.

Después de eso, puede retirar dinero a su cuenta de Payoneer y luego transferirlo a su cuenta bancaria en Rusia. Si se emite una tarjeta, el dinero recibido de las ventas en Amazon a la cuenta registrada en la subasta se acredita inmediatamente a la tarjeta. Tarifa por retirar fondos de Amazon a Payoneer - 1%. Se retira de la cuenta o tarjeta de Amazon. Los retiros se realizan dos veces al mes.

Pros y contras de Payoneer

Los usuarios resaltan los siguientes beneficios:

• Alto nivel de seguridad;
• La capacidad de convertir en 90 monedas y hacer pagos en 90 países;
• La tarjeta virtual elimina las restricciones regionales;
• El cambio de divisas se lleva a cabo el día en que los fondos se cargan de la cuenta, lo que hace posible tener en cuenta las fluctuaciones del tipo de cambio.

Al mismo tiempo, se observan varias desventajas:

• Un número limitado de métodos de retiro;
• Período de retiro largo;
• En Payoneer, la cuenta puede bloquearse debido a la entrada de datos incorrecta o debido a la necesidad de verificar la identidad;
• La prohibición del sistema en Rusia lo obliga a usar VPN.

Problemas de seguridad en Payoneer

PayOneer es un sistema de pago altamente seguro. El sistema garantiza la completa confidencialidad de las transacciones. La cuenta personal con Payoneer y todas las transferencias están protegidas por un sistema de cifrado comparable en complejidad a los militares. Los fondos van a las cuentas rusas a través del banco de la ciudad, que proporciona un nivel adicional de seguridad.

Sin embargo, existe un riesgo de cuenta secuestro, para esto, al registrarse, debe adjuntar una copia escaneada de su pasaporte para que pueda devolver la cuenta al propietario en el futuro. Si se produce tal situación, debe comunicarse de inmediato con el soporte.

Además, en cualquier momento, el sistema puede requerir la confirmación de la dirección de la residencia, y será necesario cargar algunos documentos. En su cuenta personal, debe realizar las siguientes acciones:

• En el menú Configuración, seleccione la sección Información de confirmación;
• Seleccione la verificación de la dirección;
• Sube un archivo PDF con documentos (recibo de vivienda y servicios comunales, documentos bancarios, otros).

Recepción de pagos

El servicio de pago de solicitud le permite al usuario iniciar un pago directamente de su cuenta de Payoneer.

Cómo solicitar el servicio Solicitud de pago

Para solicitar el servicio de pago de solicitud en su cuenta de Payoneer, debe seleccionar el pago de la solicitud del menú Recibir. Después de eso, el sistema se hará automáticamente algunas preguntas para averiguar si este sistema es adecuado para el negocio del usuario.

Para poder solicitar este servicio, los usuarios de algunos países primero deben recibir pagos por un total de $ 5,000. Si el usuario está en uno de estos países, en la página "Solicitud de pago" verá cuánto dinero se deja recibir hasta la cantidad requerida. Los pagos recibidos de otros usuarios de Payoneer a través del servicio de pago no se cuentan.

Al enviar una solicitud, el usuario deberá proporcionar información sobre sus documentos de negocios e identidad. Estos pasos son necesarios para que Payoneer se asegure de que el negocio del usuario cumpla con las reglas. Después de enviar los documentos necesarios, el usuario podrá comenzar inmediatamente a solicitar pagos.

Cómo averiguar el estado de un pago

Para verificar el estado de su solicitud de pago enviado, debe iniciar sesión en su cuenta de Payoneer y seleccione las solicitudes de pago enviadas desde el menú Historial. Luego, en la lista, debe seleccionar el pago deseado, y el usuario podrá ver la cronología con información más detallada sobre el estado del pago.

Si el pago está pendiente, puede probar lo siguiente:

• Inicie sesión en el Centro de verificación para su cuenta de Payoneer, se encuentra en el menú Configuración. Allí puede ver si se necesitan documentos adicionales para confirmar el pago.
• Revise su correo electrónico, quizás Payoneer envió un correo electrónico allí solicitando datos adicionales para confirmar el pago.
• Póngase en contacto con el pagador y pídales que revisen su bandeja de entrada, porque a veces Payoneer le pedirá que el pagador sea más información para confirmar un pago.

Si se proporciona toda la información necesaria, se está procesando el pago, y pronto se enviará una carta al correo con la actualización de la información sobre este pago.

¿Por qué el pago no fue aprobado?

Hay algunas situaciones en las que Payoneer puede disminuir un pago:

1. El emisor del banco / tarjeta de crédito disminuyó el pago;
2. No se proporcionaron documentos adicionales para confirmar el pago;
3. El pago no cumple con los términos y condiciones de Payoneer.

Comisión y preguntas sobre la cantidad de pago.

La Comisión para recibir pagos utilizando el servicio de pago de solicitud depende del uso del método de pago:

• Tarjeta de crédito: 3% del monto del pago
• Débito ACH: 1% del monto del pago
• Transferencia bancaria local: 1% de los pagos recibidos a la cuenta de USD, sin comisión para pagos en otras monedas
• Saldo de la cuenta de Payoneer: No hay comisión

Mensaje de error al enviar una solicitud de pago.

El servicio de pago solicitado se proporciona sujeto a cumplir con ciertos requisitos. Aquí hay algunas razones para errores al intentar enviar una solicitud de pago:

• País no encontrado: las solicitudes de pago se pueden enviar a los pagadores de la mayoría de los países. Países donde las solicitudes de pago no son compatibles se pueden encontrar en la lista correspondiente.
• Pagos domésticos: algunos países no le permiten usar este servicio para recibir pagos a nivel nacional.
• Límite de la cantidad de solicitudes de pago: el usuario puede enviar hasta 100 solicitudes de pago por día.
• Caracteres no compatibles: el formulario de solicitud de pago solo admite caracteres latinos. Puede producirse un error al ingresar caracteres especiales.

Servicio de pago global

Las cuentas de recepción de Payoneer permiten a los usuarios aceptar fondos de los clientes utilizando transferencias bancarias locales o pagos de alambres.

Solicitud de recibir una factura en otra moneda.

If the Servicio de pago global is available in the user's account, then accounts will be automatically opened for him to receive payments in USD and GBP. If you need to add an additional account in a different currency, then you must complete the following steps:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Payoneer;
2. Go to the Receipt section and select Servicio de pago global;
3. Haga clic en la moneda deseada. El usuario será redirigido a una página donde puedan enviar una solicitud al servicio correspondiente.

Si, cuando siga estos pasos, el usuario no ve ninguna moneda, entonces actualmente no hay monedas disponibles.

¿Cuál es el estado del pago?

Si un usuario está esperando un pago que se envió a su cuenta utilizando una transferencia bancaria, es importante prestar atención a los siguientes puntos:

1. Puede tomar hasta 5 días hábiles para que su cuenta de Payoneer reciba su pago;
2. El sábado, domingo y los días festivos no son días hábiles;
3. La mayoría de las cuentas que Payoneer proporcionan no es compatible con los pagos de alambres. Si el usuario intenta recibir dicho pago, aunque su cuenta no tiene tal función, el pago se devolverá automáticamente al iniciador;
4. La mayoría de las cuentas que Payoneer proporcionan no soporta pagos de individuos. Un pago iniciador no confirmado será rechazado y devuelto al remitente dentro de los 7 días hábiles.

Si el pago fue a su cuenta de Payoneer, pero aún no está disponible sobre el saldo, debe saber lo siguiente:

• Los pagos recibidos son verificados por el equipo de Payoneer antes de ser acreditado;
• En algunos casos, se requiere información adicional para confirmar el pago. Debe ir al Centro de verificación para ver las solicitudes disponibles para datos o documentos adicionales;
• En algunos casos, la verificación de pago puede tardar hasta 3 días hábiles.

¿Por qué se rechazó el pago del usuario?

There are several reasons why a payment sent to a Servicio de pago global user's account might be declined:

1. El iniciador de la transferencia envió los fondos utilizando un pago de cable. La mayoría de las cuentas proporcionadas por Payoneer solo apoyan las transferencias locales. Si intenta recibir un pago de cable a una cuenta que no admite dichas transferencias, el pago se devolverá automáticamente al iniciador;
2. La mayoría de las cuentas proporcionadas por Payoneer no admiten pagos de individuos. El pago de un iniciador no confirmado será rechazado y devuelto al remitente dentro de los 7 días hábiles;
3. El pago no cumple con los términos y condiciones de servicio;

Tarifas y preguntas sobre la cantidad de pago.

La Comisión para cada transferencia recibida a la cuenta depende de la moneda de pago. Para los pagos recibidos a una cuenta en USD, una Comisión se toma hasta el 1% del monto del pago. No se cobran tarifas por los pagos recibidos en otras monedas.

Si el pago recibido es menor de lo esperado, es más probable que se deba a una comisión.

Presentar una solicitud de detalles adicionales para recibir pagos en la misma moneda

Si el usuario requiere una cuenta adicional para Amazon, se puede utilizar el Administrador de la tienda. Después de que el usuario conecta todos los detalles existentes para recibir pagos en la cuenta a la tienda de Amazon activa, se crearán automáticamente detalles para recibir pagos.

Si el usuario requiere detalles adicionales para recibir pagos para otro mercado, es necesario contactar el soporte para revisar la solicitud.

Cómo editar los detalles de la tienda de Amazon

Si un usuario necesita editar los datos de su tienda de Amazon, necesita escribir a Payoneer Support. En algunos casos, se le pedirá que elimine completamente la tienda conectada para que el usuario pueda agregarlo nuevamente con la información correcta.

Empresas que pagan con Transferencias de Payoneer / Banco

PayOneer es un socio directo de varias plataformas y plataformas en línea, desde las cuales los usuarios pueden aceptar los pagos directamente a su cuenta de Payoneer.

Estado de pago / transferencia

Payoneer enviará un correo electrónico cuando el pago llegue a la cuenta del usuario. Además, puede ver el pago en la página Transacciones. Si se selecciona la transferencia bancaria como el método de pago para los pagos a esta empresa, el pago se enviará automáticamente al banco del usuario, y recibirá una confirmación por correo. Puede tomar hasta cinco días hábiles para que un pago sea acreditado a una cuenta bancaria.

CAMBIO DE Detalles bancarios

Algunas compañías de pago le permiten cambiar los detalles de la cuenta bancaria a la que se realizan los pagos utilizando la cuenta Payoneer del usuario. Se recomienda primero verificar si esta opción está disponible.

El cambio de EUR a USD más barato sin tarifas ocultas

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Registro gratis

Si la compañía de pago no proporciona la opción de cambiar la información de su cuenta bancaria a través de su cuenta de Payoneer, el soporte podrá cambiar manualmente los datos.

Cambio en el método de recibir pagos.

A menudo, puede cambiar su método de pago utilizando su cuenta de Payoneer en el sitio web de la compañía de pago.

Si el usuario no puede averiguar cómo hacerlo, debe ponerse en contacto con el soporte.

Enviar pagos / retiros a una cuenta bancaria

Enviar pagos

Al enviar pagos, puede completar una solicitud de pago o iniciar un pago a un usuario de Payoneer.

Enviando un pago a un usuario de Payoneer

Hay varias formas de pagar a un usuario de Payoneer: cada uno de estos métodos se proporciona disponible para cada usuario:

1. Si el usuario paga en nombre de la compañía, se puede usar una tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si la compañía está ubicada en los Estados Unidos, puede usar el débito ACT;
2. Si el usuario es un representante de una empresa que paga a múltiples destinatarios a la vez, ese usuario se le ofrecerá la oportunidad de convertirse en un socio de Payoneer;
3. Si el usuario transfiere los pagos de una persona privada, se puede usar una tarjeta de crédito o débito ACH, pero solo si el banco del usuario está ubicado en los Estados Unidos;
4. Si el usuario tiene una cuenta de Payoneer, pueden pagar con su saldo de Payoneer.

Estado del pago enviado.

El usuario puede verificar el estado del pago enviado siguiendo estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Payoneer Payer;
2. Después de iniciar sesión, el usuario verá una tabla con las solicitudes de pago recibidas. En la sección Estado, puede ver el estado de los pagos.

Si el usuario no tiene una cuenta, es necesario verificar los correos electrónicos recibidos de Payoneer para obtener información sobre el estado del pago.

Por qué mi pago fue rechazado

Todos los pagos son verificados por el equipo de Payoneer. Si se rechazó el pago, lo más probable es que haya violado los términos y condiciones de servicio.

Cómo cancelar un pago que ya ha sido enviado.

Si un usuario necesita cancelar un pago enviado a otro usuario de Payoneer, deben ponerse en contacto con el comerciante o el proveedor de servicios directamente para resolver el problema.

Si de esta manera no es posible resolver el problema, entonces el usuario debe contactar el soporte, proporcionando información sobre el pago y las razones de la cancelación.

Dificultad para pagar un pago

Si un usuario realiza un pago con una tarjeta de crédito, y de repente ve un mensaje de que no hay fondos suficientes, entonces vale la pena probar otro método de pago o ponerse en contacto con el emisor de la tarjeta.

Retirada a una cuenta bancaria

Los usuarios pueden retirar fondos de su cuenta de Payoneer directamente a su cuenta bancaria.

Cómo retirar fondos a su cuenta bancaria

Para transferir dinero desde su cuenta de PayOneer a una cuenta bancaria, debe seguir estos pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta de Payoneer;
• Ingrese la sección Retirar y seleccione a una cuenta bancaria;
• Si el usuario aún no ha agregado una cuenta bancaria, entonces esto se puede hacer siguiendo las indicaciones en la pantalla;
• Selección del saldo de la moneda desde el cual se realizará la transferencia;
• Ingrese los detalles de la transferencia y haga clic en el botón Verificar;
• Verifique cuidadosamente los datos de transacción, confírmelo y haga clic en Retirar.

Cómo cambiar tus datos bancarios

La edición de datos de la cuenta bancaria no está disponible, pero el usuario puede eliminar una cuenta y agregar una nueva con datos correctos en cualquier momento:

• Inicia sesión en tu cuenta de Payoneer;
• Ingrese la sección Configuración, Cuentas bancarias.

Comisión para cada transferencia.

La Comisión de cada transferencia dependerá de la moneda de la cuenta bancaria a la que el usuario transfiere sus fondos. Para ver las comisiones, simplemente inicie sesión en su cuenta de Payoneer, abra la sección Cuotas y tarifas, luego Tarifas de retiro ubicadas en el menú Ayuda. También puede ver el monto de la Comisión antes de que se realice la transferencia.

Estado de transferencia

Los pagos enviados utilizando el servicio de retiro al Banco generalmente se acreditan a la cuenta bancaria dentro de los 2 a 5 días hábiles.

Si, después de los 5 días hábiles, el usuario aún no ha recibido sus fondos, deben cargar una confirmación de la transacción a su cuenta de Payoneer y enviar este documento al Banco para encontrar los fondos.

Si los detalles de la cuenta bancaria se ingresaron incorrectamente, la transferencia se rechazará y los fondos se devolverán a la cuenta del usuario. Este proceso puede tardar hasta 14 días hábiles.

Cómo agregar una cuenta bancaria de proveedores

Payoneer permite a sus usuarios transferir fondos a las cuentas bancarias de los contratistas, proveedores y empleados remotos directamente de sus saldos de cuentas de Payoneer. Para agregar los detalles de la cuenta bancaria del destinatario, siga estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Payoneer;
2. En la sección Configuración, seleccione Cuentas bancarias;
3. Seleccione la pestaña Cuentas de beneficiarios;
4. Haga clic en Agregar cuenta bancaria.

Realizar un pago

El servicio de hacer un servicio de pago permite a los usuarios interactuar con otros usuarios de Payoneer justo en su cuenta.

¿Por qué no puedo enviar / recibir pagos intra-system?

Para que los usuarios realicen pagos, su cuenta debe recibir fondos de las compañías que realizan pagos utilizando Payoneer, pagos realizados a través del servicio de pago global o mediante el servicio de pago de solicitud.

La opción de enviar pagos a otros usuarios de Payoneer automáticamente estará disponible automáticamente en la cuenta después de que el usuario comience a recibir más pagos de las formas indicadas anteriormente.

Qué hacer si el usuario no hizo un pago específico

Si el usuario en su cuenta personal vio que se hizo algún pago que no realizó, vale la pena informar de inmediato la información de la información más detallada posible al servicio de soporte.

Cómo enviar un pago a un proveedor

Para pagar un vendedor no payoneer, debe seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Payoneer;
2. Select Pay, then Realizar un pago;
3. Seleccione la opción de enviar fondos a la cuenta bancaria del destinatario (el servicio se proporciona sujeto a cumplir con ciertos requisitos).
4. Si el usuario aún no ha agregado los detalles, debe hacerlo siguiendo las indicaciones en la pantalla;
5. Después de agregar los detalles, también debe seguir las solicitudes en la pantalla para completar el pago.

¿Cuál es la Comisión para cada pago?

Se muestra una comisión simple si el usuario transfiere fondos en la misma moneda.

Las tarifas de conversión se muestran cuando un usuario transfiere fondos de una moneda a otra. La tarifa de conversión se incluirá en el tipo de cambio que el usuario verá antes de completar el pago.

¿Cuál es el estado del pago al proveedor?

Cuando se envía un pago a la cuenta bancaria del destinatario, los fondos se acreditan a la cuenta dentro de los 2-5 días hábiles.

Si después de los 5 días hábiles, los fondos aún no se reciben, el usuario puede cargar una confirmación de la transacción en su cuenta de Payoneer y proporcionar este documento al destinatario. Con este documento, el destinatario puede ir al banco y enviar fondos para la búsqueda.

Cuenta de payoneer

registro

How do I apply for a Cuenta de payoneer?

El usuario puede comenzar a recibir fondos de compañías y plataformas en línea de todo el mundo mediante la solicitud para abrir una cuenta en el sitio web de Payoneer.

Si el usuario trabaja con una empresa que realiza pagos usando Payoneer, puede iniciar sesión en una cuenta en el sitio web de esta empresa y seleccionar Payoneer como método de pago.

Cuando se aprueba la aplicación para abrir una cuenta.

Typically, applications to open a Cuenta de payoneer are processed within 3 business days.

Sin embargo, en algunos casos, el equipo de Payoneer puede solicitar al usuario información adicional antes de poder aprobar la apertura de una cuenta.

Cierre / Restaurar cuenta

Closing your Cuenta de payoneer

Para cerrar su cuenta, debe informar la razón de apoyo.

It should be noted that all payment senders connected to the account will not be available for adding to a new Cuenta de payoneer after the existing account is closed.

Cuenta de payoneer recovery

La administración de Payoneer solo puede restaurar una cuenta si se cierra a la solicitud del usuario. Si la cuenta se cerró debido a las violaciones de los términos y condiciones, entonces no se puede abrir nuevamente.

Agregar / Eliminar fuentes de pago

Remove the source of payments from your Cuenta de payoneer

A payment sender is the link between a Cuenta de payoneer and an account at the paying company. If support removes the sender of the payments, then the user will no longer be able to receive payments from that company to their Cuenta de payoneer. Alternatively, after deleting a payment sender, you can add it to another Cuenta de payoneer.

Add a payment source to your Cuenta de payoneer

To add a new payment sender to your Cuenta de payoneer, you just need to log into your account on the site of the new payout company and select “Payoneer” as your payment method. The user will be redirected to a page where he can set up a transfer of funds to an existing Cuenta de payoneer.

Solicitud de una declaración oficial.

Declaración de la cuenta a ser enviada a Amazon

Users can easily upload their official Amazon statement directly to their Cuenta de payoneer using Store Manager. To do this, follow these steps:

1. Sign in to your Cuenta de payoneer;
2. En el menú principal, encuentre la sección Historia y seleccione Store Manager;
3. Seleccione una tienda de Amazon conectada al servicio de pago global para el cual se requiere una declaración.
4. En la página de la tienda deseada, seleccione Declaración bancaria y haga clic en Declaración de carga.

Solicitud de declaración de cuenta de Payoneer

Para crear un informe o declaración:

1. Sign in to your Cuenta de payoneer;
2. Ingrese la sección HISTORIA, luego Informes y declaraciones;
3. Seleccione un informe o declaración que desee crear;
4. Indicar la información requerida;
5. Haga clic en Cargar para crear o cargar un archivo.

Preste atención a lo siguiente:

• Cuando hace clic en el botón Descargar, se abrirá una nueva ventana, en la que puede ver el estado de la creación y descarga del documento;
• El archivo se guarda automáticamente en la carpeta de descargas en su computadora;
• Los informes se generan en el fondo, por lo que puede continuar trabajando con Payoneer.

Tarjeta Payoneer

Orden, el derecho a recibir y activar la tarjeta.

¿Por qué no puedes pedir una tarjeta prepaga?

To order Payoneer Mastercard, you must actively receive payments to your Cuenta de payoneer from any senders other than on-network payers (“Make a Payment” service) and e-wallets, for example, PayPal or Skrill.

Activación de Payoneer MasterCard

Para activar la tarjeta en línea, debe:

1. Sign in to your Cuenta de payoneer;
2. Seleccione Configuración en el menú, y luego Administración de tarjetas;
3. Encuentre una tarjeta en espera de activación y haga clic en Activar;
4. Siga las instrucciones en la pantalla para activar la tarjeta.

Vale la pena prestar atención al hecho de que solo puede activar la tarjeta que ya ha sido recibida por los usuarios.

Seguridad

Tarjeta perdida / robada

Si la tarjeta está perdida o robada, debe llamar al 1- (646) -386_2434 para que los empleados de Payoneer puedan bloquear la tarjeta y evitar que los intrusos lo usen.

Mapa encontrado, cómo desbloquearlo.

Si se han transcurrido menos de 7 días hábiles desde que se bloqueó la tarjeta y aún no se ha pedido una nueva tarjeta, el equipo de Payoneer puede ser capaz de restaurarlo. Para hacer esto, debe escribir para apoyar, indicando todos los detalles.

Tarjeta expira / caducó

Si su tarjeta expira pronto, podrá solicitar una nueva tarjeta 90 días antes de la fecha de vencimiento. Si la tarjeta ya ha caducado, entonces necesita seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Payoneer;
2. Seleccione Tarjetas Payoneer en la sección Configuración;
3. Haga clic en Ordenar nuevo en la ventana donde se muestra que la tarjeta caducará pronto o ya ha caducado;
4. Deberá ingresar su información de envío antes de poder pedir una nueva tarjeta.

Código PIN olvidado de la tarjeta

PIN es un código secreto que se utiliza para realizar compras y retirar fondos a través de cajeros automáticos.

Si el usuario ha olvidado este código, entonces deben iniciar sesión en su cuenta de Payoneer y seleccionar Tarjetas Payoneer en la sección Configuración. Allí, seleccione la tarjeta deseada y haga clic en VER PIN, y luego siga las instrucciones en la pantalla.

Invita a un amigo y más

Programa de referencia de Payoneer

Cómo obtener una recompensa

En el caso de que el usuario haya traído a un amigo a través del programa de lealtad, entonces tanto el invitado como el invitado recibirán una recompensa tan pronto como el amigo recibe pagos por un total de $ 1,000 a su cuenta de Payoneer.

Vale la pena señalar que las transferencias enviadas por otros usuarios de Payoneer usando el servicio de pago no cuenten con los $ 1,000 requeridos. Solo las cuentas registradas a través del enlace Invitar a un amigo pueden solicitar el premio.

Preguntas Frecuentes

¿Qué tan eficiente es Payoneer en el manejo de transacciones múltiples, particularmente de dólares a euros?

Payoneer es altamente eficiente en el manejo de transacciones de monedas múltiples. Proporciona una plataforma conveniente para recibir pagos en dólares y convertirlos en euros, a menudo a tipos de cambio competitivos y con tarifas transparentes.