Avis payoneer: recevoir des paiements de dollars à euros

Payoneer est un système de paiement américain populaire et est également un fournisseur de services de MasterCard. Ce système est spécialisé dans la fabrication de transferts d'argent et propose également des services financiers supplémentaires.

Payoneer - Examen du système de paiement

Les avis Payoneer sont les résultats positifs du travail des utilisateurs avec le système de paiement international. Cela vous permet de retirer de l'argent des sites et de recevoir des transferts des clients. Après avoir créé de l'argent sur votre compte, vous pouvez le retirer sur un compte bancaire ukrainien ou commander une carte à PayOneer.

Payoneer a été créé dans le but de rendre la fonctionnalité disponible pour les personnes du monde entier. C'est pourquoi le système prend en charge neuf langues. Payoneer est généralement utilisé aux fins suivantes:

• Paiement pour le travail avec des pigistes;
• Paiement pour les biens;
• Effectuer des activités entrepreneuriales.

Payoneer lance sa propre carte prépayée virtuelle par MasterCard. En outre, le système dispose d'un programme d'enregistrement pour les liens de référence, ce qui donne certains avantages. Une fois que l'utilisateur gagne les premiers mille sur Payoneer, il sera crédité d'un certain montant en dollars.

Quant aux travaux de PayODEER en Russie, le système a cessé de travailler avec des cartes de banque russes en mai 2020. En outre, le site Web officiel a été bloqué par Roskomnadzor pour non-respect de certaines exigences, mais les citoyens du pays n'ont pas reçu de Interdiction officielle de l'utilisation de payoneer. En Biélorussie, il est également possible de travailler avec payoneer, mais il y a des restrictions à travailler avec des cartes. Cependant, les Biélorussions peuvent toujours recevoir des transferts en euros, dollars et roubles.

Le système payoneer a des partenaires officiels, notamment:

• Amazone
  
• istock
  
• Depositphotos
  
• Pigiste
  
• UPWORK.
  

Enregistrement du Compte

En lui-même, l'inscription avec payoneer ne prend pas plus de quelques minutes. L'utilisateur doit sélectionner la langue, ainsi que indiquer le nom et le nom de famille en lettres latines, des informations sur le passeport et la licence du conducteur. Également à Payoneer, il est impératif de choisir un type d'activité. Par exemple, si une personne est un vendeur sur Amazon, alors ils devraient choisir un vendeur en ligne.

En outre, l'utilisateur sera en mesure d'indiquer qui possédera le portefeuille: une personne ou une organisation. De plus, vous devrez entrer des informations de contact, y compris le pays, le numéro de téléphone, l'adresse postale des lettres latines.

Après avoir enregistré avec succès les données ci-dessus, le système proposera de proposer et d'entrer un mot de passe fort. Mais l'inscription ne se termine pas là-bas, il ne reste que quelques étapes. Premièrement, vous devrez indiquer les détails du compte auquel l'argent devra être transféré, et la prochaine étape devra fournir des informations complètes, y compris la BIC et TIN.

Après une inscription réussie, payoneer ne vous permet pas immédiatement d'utiliser le portefeuille. Il faut jusqu'à trois jours pour que l'équipe du système examine un nouvel utilisateur. Si tout est en ordre et que l'enregistrement a réussi, une lettre avec ces informations sera envoyée à l'adresse e-mail de l'utilisateur.

Lorsque vous vous connectez au système après une inscription réussie, PayOneer vous demandera de spécifier deux autres questions de sécurité supplémentaires et vous demandera également de joindre des copies numérisées de votre passeport. Cela prendra également du temps pour que le système accepte ce document.

Après au moins trente dollars est crédité sur le compte du nouveau portefeuille, l'utilisateur sera en mesure de commander la carte.

Travailler avec votre compte payoneer

Dans PayOneer, un compte personnel est créé très réfléchi et, en même temps, il est simple. Les utilisateurs n'ont donc jamais de problèmes avec la manière de comprendre à l'intérieur de ce compte. L'ouverture de votre compte payoneer est très simple, cliquez simplement sur le bouton Connexion. Vous pouvez faire les choses suivantes dans votre compte personnel:

• Transférer de l'argent;
• Recharger la carte;
• Voir l'historique des transactions;
• Création d'une mini-déclaration.

Si l'utilisateur a des questions, il peut toujours contacter le support 24/7. Le compte personnel peut être utilisé non seulement à partir d'un ordinateur, mais également d'une application mobile gratuite. Pour visualiser le solde au guichet automatique, 1 dollar est débité, mais dans l'application, cette opération peut être effectuée absolument gratuite.

Recharge

Le système payoneer est conçu de manière à ce que le propriétaire du portefeuille ne puisse pas la reconstituer par lui-même, seuls d'autres utilisateurs peuvent le faire, payant ainsi des biens ou des services. Méthodes de reconstitution d'un compte personnel dans le système:

• Des cartes Visa et MasterCard, sous réserve de l'utilisation du service de facturation;
• Transférer d'une carte payoneer à une autre;
• Transférer d'un compte payoneer à un autre;
• Utiliser des chèques électroniques américains;
• Utiliser des transferts de banque internationale.

Payoneer a des frais pour les transferts. Lorsque l'argent est crédité de la carte, une commission de 3% est prise; Lors de l'utilisation de transferts bancaires internationaux, 1% est facturé. En règle générale, l'argent arrive dans le portefeuille dans les deux heures, mais dans certains cas, le transfert peut prendre 2-3 jours.

Retrait des fonds

Comme il existe certaines restrictions en Russie en raison de la violation de la loi russe, seules deux options de retrait de fonds sont disponibles pour les pigistes de ce pays:

• À un compte bancaire;
• Sur la carte MasterCard, qui est émise par le système lui-même.

En termes de temps, le retrait des fonds vers payoneer peut prendre jusqu'à cinq jours. Dans le même temps, il convient de savoir que la carte n'est pas rendue automatiquement, mais seulement après que l'utilisateur reçoit son premier argent. Auparavant, il devra se familiariser avec les tarifs et accepter la question de la carte.

Mais avec la réception de la carte, des problèmes peuvent également survenir - il n'est pas envoyé à la Russie. La carte ordonnée devra être envoyée à des amis ou à des proches dans un pays où il n'y a pas de serrures et de restrictions concernant Payoneer. Cette carte peut être utilisée sans restrictions, mais les frais de service annuels sont très élevés - 29,95 $.

Afin de transférer de l'argent sur un autre utilisateur, il est important que cet utilisateur indique son adresse e-mail dans le système. Avec Payoneer, vous pouvez transférer de l'argent aux services tels que PayPal et WebMoney.

Les transferts des cartes des utilisateurs émis dans le système sont effectués sans aucune restriction significative, mais il existe toujours une certaine règle. Le montant d'un transfert ne peut pas être inférieur à 20 $ et ne peut pas être supérieur à 1 000 $.

Payoneer a un système de commissions de retrait des fonds d'un portefeuille:

• 0% - un compte bancaire;
• 2,5% - à la carte (Commission MasterCard).

En moyenne, si un utilisateur de Russie reçoit 100 dollars sur son compte, il reçoit 96 $ d'entre eux. Si vous retirez de l'argent d'un guichet automatique, la Commission sera de 3,15 $. Il existe également une limite de retrait des fonds des guichets automatiques de guichets automatiques ou d'argent - pas plus de 2 500 dollars par jour.

Payoneer pour Amazon

Le système est le plus souvent utilisé pour travailler avec les marchés Amazon et eBay - après tout, payoneer est leurs partenaires officiels. Les enchères électroniques n'impliquent aucun autre moyen de retirer des fonds, sauf pour un compte aux États-Unis et Payoneer offre cette opportunité aux hommes d'affaires russes. Le compte dans le système de paiement devra être lié au compte sur la vente aux enchères électronique. Vous devez agir selon l'algorithme suivant:

1. Clarifiez les détails du compte de service de paiement global, vous pouvez les trouver dans votre compte payoneer;
2. Connectez-vous à Amazon Vendeur Central;
3. Dans le menu Paramètres, puis info compte, dans le dépôt, utilisez une nouvelle section de compte bancaire, entrez les détails, indiquez les États-Unis lorsqu'ils demandent l'emplacement de la banque.

Après cela, vous pouvez retirer de l'argent sur votre compte payoneer, puis le transférer sur votre compte bancaire en Russie. Si une carte est émise, l'argent reçu des ventes sur Amazon au compte enregistré à la vente aux enchères est immédiatement crédité sur la carte. Frais de retrait des fonds d'Amazon à payoneer - 1%. Il est retiré du compte ou de la carte Amazon. Les retraits sont faits deux fois par mois.

Avantages et inconvénients de payoneer

Les utilisateurs mettent en évidence les avantages suivants:

• Niveau élevé de sécurité;
• La capacité de convertir en 90 monnaies et de faire des paiements dans 90 pays;
• La carte virtuelle élimine les restrictions régionales;
• Les change de change sont effectués le jour où les fonds sont débités du compte, ce qui permet de prendre en compte les fluctuations de taux de change.

Dans le même temps, un certain nombre d'inconvénients sont notés:

• Un nombre limité de méthodes de retrait;
• Longue période de retrait;
• Dans payoneer, le compte peut être bloqué en raison d'une entrée de données incorrecte ou due à la nécessité de vérifier l'identité;
• L'interdiction du système en Russie vous oblige à utiliser VPN.

Problèmes de sécurité à Payoneer

Payoneer est un système de paiement hautement sécurisé. Le système garantit une confidentialité complète des transactions. Le compte personnel avec payoneer et tous les transferts sont protégés par un système de cryptage comparable en complexité de l'armée. Les fonds vont aux comptes russes à travers la banque de la ville, qui fournit un niveau de sécurité supplémentaire.

Cependant, il existe un risque de «détournement» de compte, pour cela, lors de votre inscription, vous devez joindre une copie numérisée de votre passeport afin de pouvoir renvoyer le compte au propriétaire à l'avenir. Si une telle situation se produit, vous devez immédiatement contacter le support.

De plus, à tout moment, le système peut nécessiter une confirmation de l'adresse de résidence et il sera nécessaire de télécharger des documents. Dans votre compte personnel, vous devez effectuer les actions suivantes:

• Dans le menu Paramètres, sélectionnez la section Informations de confirmation;
• Sélectionnez la vérification de l'adresse;
• Téléchargez un fichier PDF avec des documents (réception des logements et des services communaux, des documents bancaires, d'autres).

Recevoir des paiements

Le service de paiement de la demande permet à un utilisateur d'initier un paiement directement à partir de leur compte payoneer.

Comment demander le service Demande de paiement

Pour postuler au service de paiement de la demande dans votre compte payoneer, vous devez sélectionner le paiement de la demande dans le menu de réception. Après cela, le système posera automatiquement quelques questions à déterminer si ce système convient à l'entreprise de l'utilisateur.

Afin de pouvoir postuler à ce service, les utilisateurs de certains pays doivent d'abord recevoir des paiements totalisant 5 000 $. Si l'utilisateur est dans l'un de ces pays, alors sur la page "Demande de paiement", il verra combien d'argent est laissé pour recevoir jusqu'au montant requis. Les paiements reçus d'autres utilisateurs payoneer via le service de paiement ne sont pas comptés.

Lors de la soumission d'une demande, l'utilisateur devra fournir des informations sur leurs documents d'entreprise et d'identité. Ces étapes sont nécessaires pour Payoneer pour s'assurer que les activités de l'utilisateur sont conformes aux règles. Après avoir envoyé les documents nécessaires, l'utilisateur sera immédiatement en mesure de commencer à demander des paiements.

Comment découvrir le statut d'un paiement

Pour vérifier l'état de votre demande de paiement soumis, vous devez vous connecter à votre compte payoneer et sélectionner des demandes de paiement envoyées dans le menu Historique. Ensuite, dans la liste, vous devez sélectionner le paiement souhaité et l'utilisateur sera en mesure de voir la chronologie avec des informations plus détaillées sur l'état du paiement.

Si le paiement est en attente, vous pouvez essayer ce qui suit:

• Connectez-vous au Centre de vérification pour votre compte payoneer, il est situé dans le menu Paramètres. Vous pouvez voir si des documents supplémentaires sont nécessaires pour confirmer le paiement.
• Vérifiez votre e-mail, peut-être que Payoneer a envoyé un courrier électronique à la demande de données supplémentaires pour confirmer le paiement.
• Contactez le payeur et demandez-leur de vérifier leur boîte de réception, car parfois payoneer demandera au payeur pour plus d'informations de confirmer un paiement.

Si toutes les informations nécessaires sont fournies, le paiement est en cours de traitement et une lettre sera rapidement envoyée au courrier avec la mise à jour des informations sur ce paiement.

Pourquoi le paiement n'a pas été approuvé

Quelques situations dans lesquelles Payoneer peut refuser un paiement:

1. L'émetteur de la banque / carte de crédit a refusé le paiement;
2. Documents supplémentaires requis pour confirmer que le paiement n'a pas été fourni;
3. Le paiement ne respecte pas les conditions générales de Payoneer.

Commission et questions sur le montant du paiement

La Commission de recevoir des paiements en utilisant le service de paiement de la demande dépend de l'utilisation du mode de paiement:

• Carte de crédit: 3% du montant du paiement
• ACH Débit: 1% du montant du paiement
• Transfert bancaire local: 1% des paiements reçus au compte USD, aucune commission de paiement dans d'autres devises
• Solde du compte payoneer: Aucune commission

Message d'erreur lors de l'envoi d'une demande de paiement

Le service de paiement requis est fourni sous réserve de respecter certaines exigences. Voici quelques raisons pour lesquelles des erreurs en essayant de soumettre une demande de paiement:

• Pays non trouvé - Les demandes de paiement peuvent être envoyées aux payeurs de la plupart des pays. Les pays où les demandes de paiement ne sont pas prises en charge peuvent être trouvées dans la liste correspondante.
• Paiements à domicile - Certains pays ne vous permettent pas d'utiliser ce service pour recevoir des paiements au pays.
• Limite du nombre de demandes de paiement - L'utilisateur peut envoyer jusqu'à 100 demandes de paiement par jour.
• Personnages non pris en charge - Le formulaire de demande de paiement ne prend en charge que les caractères latins. Une erreur peut survenir lors de la saisie de caractères spéciaux.

Service de paiement mondial

Les comptes de réception payoneer permettent aux utilisateurs d'accepter des fonds de clients utilisant des transferts bancaires locaux ou des paiements de fil.

Demande de recevoir une facture dans une autre monnaie

If the Service de paiement mondial is available in the user's account, then accounts will be automatically opened for him to receive payments in USD and GBP. If you need to add an additional account in a different currency, then you must complete the following steps:

1. Connectez-vous à votre compte payoneer;
2. Go to the Receipt section and select Service de paiement mondial;
3. Cliquez sur la devise souhaitée. L'utilisateur sera redirigé vers une page où ils peuvent envoyer une demande au service correspondant.

Si, lors de la suite de ces étapes, l'utilisateur ne voit aucune monnaie, il n'existe actuellement aucune monnaie disponible.

Quel est le statut du paiement

Si un utilisateur s'attend à un paiement envoyé à son compte à l'aide d'un virement bancaire, il est important de faire attention aux points suivants:

1. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour votre compte payoneer pour recevoir votre paiement;
2. Samedi, dimanche et jours fériés ne sont pas des jours ouvrables;
3. La plupart des comptes fournis par PayOneer ne supportent pas les paiements de fil. Si l'utilisateur tente de recevoir un tel paiement, bien que son compte n'a pas une telle fonction, le paiement sera automatiquement renvoyé à l'initiateur;
4. La plupart des comptes fournis par PayOneer ne soutiennent pas les paiements des individus. Un paiement d'initiateur non confirmé sera refusé et renvoyé à l'expéditeur dans les 7 jours ouvrables.

Si le paiement est allé à votre compte payoneer, mais n'est pas encore disponible sur la balance, vous devez connaître ce qui suit:

• Les paiements reçus sont vérifiés par l'équipe payoneer avant d'être crédités;
• Dans certains cas, des informations supplémentaires sont nécessaires pour confirmer le paiement. Vous devez vous rendre au Centre de vérification pour voir les demandes disponibles de données ou de documents supplémentaires;
• Dans certains cas, la vérification des paiements peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.

Pourquoi le paiement de l'utilisateur a-t-il été refusé

There are several reasons why a payment sent to a Service de paiement mondial user's account might be declined:

1. L'initiateur du transfert a envoyé les fonds à l'aide d'un paiement de fil. La plupart des comptes fournis par PayOneer ne supportent que les transferts locaux. Si vous essayez de recevoir un paiement de fil à un compte qui ne prend pas en charge de tels transferts, le paiement sera automatiquement renvoyé à l'initiateur;
2. La plupart des comptes fournis par PayOneer ne supportent pas les paiements des individus. Le paiement d'un initiateur non confirmé sera rejeté et retourné à l'expéditeur dans les 7 jours ouvrables;
3. Le paiement ne respecte pas les termes et conditions de service;

Frais et questions sur le montant du paiement

La Commission pour chaque transfert reçu au compte dépend de la monnaie de paiement. Pour les paiements reçus à un compte en USD, une commission est prise jusqu'à 1% du montant de paiement. Aucun frais n'est facturé pour les paiements reçus dans d'autres devises.

Si le paiement reçu est moins que prévu, il est probablement probablement dû à une commission.

Envoi d'une demande de détails supplémentaires pour recevoir des paiements dans la même devise

Si l'utilisateur nécessite un compte supplémentaire pour Amazon, le gestionnaire de magasins peut être utilisé. Une fois que l'utilisateur connecte tous les détails existants pour recevoir des paiements dans le compte au magasin Amazon actif, de nouveaux détails pour recevoir des paiements seront créés automatiquement.

Si l'utilisateur nécessite des détails supplémentaires pour recevoir des paiements pour un autre marché, il est nécessaire de contacter l'assistance pour examiner la demande.

Comment éditer Amazon Store Détails

Si un utilisateur doit modifier les données de son magasin Amazon, il doit écrire à PayOneer Support. Dans certains cas, vous serez invité à supprimer complètement le magasin connecté afin que l'utilisateur puisse l'ajouter à nouveau avec les informations correctes.

Sociétés payant avec PayOneer / Bank Transferts

Payoneer est un partenaire direct de diverses plateformes et plates-formes en ligne, à partir de laquelle les utilisateurs peuvent accepter directement les paiements dans leur compte payoneer.

Statut de paiement / transfert

Payoneer enverra un courrier électronique lorsque le paiement atteint le compte de l'utilisateur. De plus, vous pouvez voir le paiement sur la page Transactions. Si le virement bancaire est sélectionné comme mode de paiement pour les paiements à cette société, le paiement sera automatiquement envoyé à la banque de l'utilisateur et recevra une confirmation par courrier. Cela peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables pour qu'un paiement soit crédité sur un compte bancaire.

Changement de coordonnées bancaires

Certaines entreprises de paiement vous permettent de modifier les détails du compte bancaire vers lequel les paiements sont effectués à l'aide du compte payoneer de l'utilisateur. Il est recommandé de vérifier d'abord si cette option est disponible.

Échange de EUR à USD le moins cher sans frais cachés

Saviez-vous que vous pouvez facilement ouvrir un compte multidevise sur lequel vous pouvez détenir de nombreuses devises, telles que EUR et USD entre autres, et convertir votre EUR en USD ou votre USD en EUR à tout moment en quelques clics et certaines des plus basses du monde frais?

Inscription gratuite

Si la société de paiement ne fournit pas la possibilité de modifier vos informations de compte bancaire via votre compte payoneer, la prise en charge peut modifier manuellement les données.

Changement dans la méthode de réception des paiements

Souvent, vous pouvez modifier votre mode de paiement à l'aide de votre compte payoneer sur le site Web de la société Paying.

Si l'utilisateur ne peut pas comprendre comment faire cela, vous devez contacter le support.

Envoyer des paiements / retraits sur un compte bancaire

Envoyer des paiements

En envoyant des paiements, vous pouvez remplir une demande de paiement ou initier un paiement à un utilisateur payoneer.

Envoi d'un paiement à un utilisateur payoneer

Il existe plusieurs façons de payer un utilisateur payoneer - chacune de ces méthodes est fournie comme disponible pour chaque utilisateur:

1. Si l'utilisateur paie au nom de la société, une carte de crédit ou un virement bancaire peut être utilisée. Si la société est située aux États-Unis, vous pouvez utiliser le débit ACH;
2. Si l'utilisateur est représentatif d'une entreprise qui paie à plusieurs destinataires à la fois, cet utilisateur se fera offrir la possibilité de devenir un partenaire payoneer;
3. Si l'utilisateur transfère les paiements d'une personne privée, une carte de crédit ou un débit ACH peut être utilisée, mais uniquement si la banque de l'utilisateur est située aux États-Unis;
4. Si l'utilisateur a un compte payoneer, ils peuvent payer avec leur solde payoneer.

Statut du paiement envoyé

L'utilisateur peut vérifier l'état du paiement envoyé en suivant ces étapes:

1. Connectez-vous à votre compte payeur payeur;
2. Après vous être connecté, l'utilisateur verra une table avec des demandes de paiement reçues. Dans la section Statut, vous pouvez voir l'état des paiements.

Si l'utilisateur n'a pas de compte, il est nécessaire de vérifier les courriels reçus de PayOneer pour plus d'informations sur l'état du paiement.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé

Tous les paiements sont vérifiés par l'équipe Payoneer. Si le paiement a été refusé, il est probablement probablement violé les termes et conditions de service.

Comment annuler un paiement déjà envoyé

Si un utilisateur doit annuler un paiement envoyé à un autre utilisateur payoneer, ils doivent contacter directement le marchand ou le fournisseur de services pour résoudre le problème.

Si de cette façon, il n'est pas possible de résoudre le problème, l'utilisateur doit alors contacter l'assistance, fournir des informations sur le paiement et les raisons de l'annulation.

Difficulté à payer un paiement

Si un utilisateur effectue un paiement à l'aide d'une carte de crédit et voit soudainement un message qu'il n'ya pas assez de fonds, il vaut la peine d'essayer un autre moyen de paiement ou contactez l'émetteur de la carte.

Retrait dans un compte bancaire

Les utilisateurs peuvent retirer des fonds de leur compte payoneer directement sur leur compte bancaire.

Comment retirer des fonds sur votre compte bancaire

Afin de transférer de l'argent de votre compte payoneer sur un compte bancaire, vous devez suivre ces étapes:

• Connectez-vous à votre compte payoneer;
• Entrez la section Retirer et sélectionnez sur un compte bancaire;
• Si l'utilisateur n'a pas encore ajouté de compte bancaire, cela peut être effectué en suivant les instructions à l'écran;
• Sélection du solde de la monnaie à partir duquel le transfert sera effectué;
• Entrez les détails de transfert et cliquez sur le bouton Vérifier;
• Vérifiez soigneusement les données de transaction, confirmez-la et cliquez sur «Retirer».

Comment changer vos coordonnées bancaires

La modification des données de compte bancaire n'est pas disponible, mais l'utilisateur peut supprimer un compte et ajouter une nouvelle avec des données correctes à tout moment:

• Connectez-vous à votre compte payoneer;
• Entrez la section Paramètres, Comptes bancaires.

Commission pour chaque transfert

La Commission pour chaque transfert dépendra de la monnaie du compte bancaire auxquelles l'utilisateur transfère ses fonds. Pour afficher les commissions, connectez-vous simplement à votre compte payoneer, ouvrez la section Frais et tarifs, puis Frais de retrait Situé dans le menu Aide. Vous pouvez également voir le montant de la commission avant que le transfert soit effectué.

Statut de transfert

Les paiements envoyés en utilisant le service de retrait à la banque sont généralement crédités sur le compte bancaire dans les 2-5 jours ouvrables.

Si, après 5 jours ouvrables, l'utilisateur n'a toujours pas reçu ses fonds, ils doivent télécharger une confirmation de la transaction à leur compte payoneer et soumettre ce document à la banque afin de trouver les fonds.

Si les détails du compte bancaire ont été entrés de manière incorrecte, le transfert sera refusé et les fonds seront renvoyés sur le compte de l'utilisateur. Ce processus peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Comment ajouter un compte bancaire du fournisseur

Payoneer permet à ses utilisateurs de transférer des fonds sur les comptes bancaires des entrepreneurs, des fournisseurs et des employés distants directement à partir de leurs soldes de compte payoneer. Pour ajouter les détails du compte bancaire du destinataire, procédez comme suit:

1. Connectez-vous à votre compte payoneer;
2. Dans la section Paramètres, sélectionnez Comptes bancaires;
3. Sélectionnez l'onglet Comptes bénéficiaires;
4. Cliquez sur Ajouter un compte bancaire.

Effectuer un paiement

Le service de paiement permet aux utilisateurs d'interagir avec d'autres utilisateurs payoneer directement sur leur compte.

Pourquoi ne puis-je pas envoyer / recevoir des paiements intra-système?

Pour que les utilisateurs puissent effectuer des paiements, leur compte doit recevoir des fonds de sociétés effectuant des paiements utilisant payoneer, des paiements effectués via le service de paiement mondial ou via le service de paiement de la demande.

La possibilité d'envoyer des paiements à d'autres utilisateurs payoneer sera automatiquement disponible sur le compte après que l'utilisateur commence à recevoir plus de paiements de la manière indiquée ci-dessus.

Que faire si l'utilisateur n'a pas effectué de paiement spécifique

Si l'utilisateur de son compte personnel a constaté que le paiement a été effectué qu'il ne l'a pas fait, il vaut la peine de rendre compte immédiatement autant d'informations détaillées sur le service de soutien.

Comment envoyer un paiement à un fournisseur

Pour payer un fournisseur non payoneer, vous devez suivre ces étapes:

1. Connectez-vous à votre compte payoneer;
2. Select Pay, then Effectuer un paiement;
3. Sélectionnez la possibilité d'envoyer des fonds au compte bancaire du destinataire (le service est fourni sous réserve de respecter certaines exigences.);
4. Si l'utilisateur n'a pas encore ajouté les détails, vous devez le faire en suivant les instructions à l'écran.
5. Après avoir ajouté les détails, vous devez également suivre les instructions à l'écran pour terminer le paiement.

Quelle est la Commission pour chaque paiement

Une commission simple est montrée si l'utilisateur transfère des fonds dans la même devise.

Les frais de conversion sont présentés lorsqu'un utilisateur transfère des fonds d'une devise à une autre. Les frais de conversion seront inclus dans le taux de change que l'utilisateur verra avant de remplir le paiement.

Quel est le statut de paiement au fournisseur

Lorsqu'un paiement est envoyé sur le compte bancaire du bénéficiaire, les fonds sont crédités sur le compte dans les 2-5 jours ouvrables.

Si, après 5 jours ouvrables, les fonds ne sont toujours pas reçus, l'utilisateur peut télécharger une confirmation de la transaction dans leur compte payoneer et fournir à ce document au destinataire. Avec ce document, le destinataire peut aller à la banque et soumettre des fonds pour la recherche.

Compte payoneer

enregistrement

How do I apply for a Compte payoneer?

L'utilisateur peut commencer à recevoir des fonds de sociétés et de plates-formes en ligne dans le monde en appliquant pour ouvrir un compte sur le site Web de payoneer.

Si l'utilisateur travaille avec une entreprise qui effectue des paiements à l'aide de payoneer, il peut se connecter à un compte sur le site Web de cette société et sélectionnez Payoneer comme méthode de paiement.

Lorsque la demande d'ouverture d'un compte est approuvée

Typically, applications to open a Compte payoneer are processed within 3 business days.

Cependant, dans certains cas, l'équipe Payoneer peut demander à l'utilisateur d'obtenir des informations supplémentaires avant de pouvoir approuver l'ouverture d'un compte.

Compte de fermeture / restauration

Closing your Compte payoneer

Afin de fermer votre compte, vous devez informer la raison d'assistance.

It should be noted that all payment senders connected to the account will not be available for adding to a new Compte payoneer after the existing account is closed.

Compte payoneer recovery

L'administration payoneer ne peut restaurer qu'un compte s'il est fermé à la demande de l'utilisateur. Si le compte a été fermé en raison de violations des termes et conditions, il ne peut plus être ouvert.

Ajouter / Supprimer les sources de paiement

Remove the source of payments from your Compte payoneer

A payment sender is the link between a Compte payoneer and an account at the paying company. If support removes the sender of the payments, then the user will no longer be able to receive payments from that company to their Compte payoneer. Alternatively, after deleting a payment sender, you can add it to another Compte payoneer.

Add a payment source to your Compte payoneer

To add a new payment sender to your Compte payoneer, you just need to log into your account on the site of the new payout company and select “Payoneer” as your payment method. The user will be redirected to a page where he can set up a transfer of funds to an existing Compte payoneer.

Demande de déclaration officielle

Déclaration de compte à soumettre à Amazon

Users can easily upload their official Amazon statement directly to their Compte payoneer using Store Manager. To do this, follow these steps:

1. Sign in to your Compte payoneer;
2. Dans le menu principal, trouvez la section Historique et sélectionnez Magasin Manager;
3. Sélectionnez un magasin Amazon connecté au service de paiement mondial pour lequel une instruction est requise.
4. Sur la page du magasin souhaité, sélectionnez Énoncé bancaire et cliquez sur Énoncé de téléchargement.

Demande de déclaration de compte payoneer

Pour créer un rapport ou une déclaration:

1. Sign in to your Compte payoneer;
2. Entrez la section «Historique», puis «Rapports et déclarations»;
3. Sélectionnez un rapport ou une instruction que vous souhaitez créer;
4. Indiquer les informations requises;
5. Cliquez sur Télécharger pour créer ou télécharger un fichier.

Faites attention aux éléments suivants:

• Lorsque vous cliquez sur le bouton Télécharger, une nouvelle fenêtre s'ouvrira, dans laquelle vous pouvez voir l'état de la création de documents et du téléchargement;
• Le fichier est automatiquement enregistré dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur;
• Les rapports sont générés en arrière-plan afin que vous puissiez continuer à travailler avec payoneer.

Carte payoneer

Ordre, le droit de recevoir et d'activer la carte

Pourquoi vous ne pouvez pas commander une carte prépayée

To order Payoneer Mastercard, you must actively receive payments to your Compte payoneer from any senders other than on-network payers (“Make a Payment” service) and e-wallets, for example, PayPal or Skrill.

Activation de Payoneer MasterCard

Afin d'activer la carte en ligne, vous devez:

1. Sign in to your Compte payoneer;
2. Sélectionnez Paramètres dans le menu, puis Gestion de la carte;
3. Trouvez une carte en attente d'activation et cliquez sur Activer;
4. Suivez les instructions à l'écran pour activer la carte.

Il convient de faire attention au fait que vous ne pouvez activer que la carte qui a déjà été reçue par les utilisateurs.

Sécurité

Carte perdue / volée

Si la carte est perdue ou volée, vous devez appeler le 1- (646) -386_2434 afin que les employés de PayOneer puissent bloquer la carte et empêcher les intrus de l'utiliser.

Carte trouvée, comment le déverrouiller

Si moins de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis la bloquage de la carte et qu'une nouvelle carte n'a pas encore été commandée, l'équipe Payoneer peut être en mesure de la restaurer. Pour ce faire, vous devez écrire à l'appui, indiquant tous les détails.

Carte expire / expiré

Si votre carte expire bientôt, vous pourrez commander une nouvelle carte 90 jours avant la date d'expiration. Si la carte a déjà expiré, vous devez suivre ces étapes:

1. Connectez-vous à votre compte payoneer;
2. Sélectionnez Cartes payOneer dans la section Paramètres;
3. Cliquez sur Commander Nouveau dans la fenêtre où il est montré que la carte expirera bientôt ou a déjà expiré;
4. Vous devrez entrer vos informations d'expédition avant de pouvoir commander une nouvelle carte.

Code PIN oublié de la carte

PIN est un code secret utilisé pour effectuer des achats et retirer des fonds à travers des guichets automatiques.

Si l'utilisateur a oublié ce code, ils doivent ensuite se connecter à leur compte payoneer et sélectionner Cartes payOneer dans la section Paramètres. Là, sélectionnez la carte souhaitée et cliquez sur Afficher la broche, puis suivez les instructions à l'écran.

Inviter un ami et plus

Programme de référence de payoneer

Comment obtenir une récompense

Dans le cas où l'utilisateur a apporté un ami à travers le programme de fidélité, l'invité et l'invité recevront une récompense dès que l'ami reçoit des paiements totalisant 1 000 $ à leur compte payoneer.

Il convient de noter que les transferts envoyés par d'autres utilisateurs payoneer à l'aide de la création d'un service de paiement ne comptent pas dans les 1 000 $ requis. Seuls les comptes enregistrés via le lien Inviter un ami peuvent demander le prix.

Questions Fréquemment Posées

Dans quelle mesure Payoneer est-il efficace dans la gestion des transactions à plusieurs devises, en particulier des dollars aux euros?

PayOneer est très efficace dans la gestion des transactions multi-monnaie. Il fournit une plate-forme pratique pour recevoir des paiements en dollars et les convertir en euros, souvent à des taux de change compétitifs et avec des frais transparents.